Hướng dẫn cách tạo trang liên hệ trong WordPress

Tạo trang liên hệ trong wordpress

Nếu bạn là chủ sở hữu một trang web bán hàng hoặc bất kỳ trang web nào khác, bạn chắc chắn không muốn bỏ qua cơ hội tạo ra một cổng thông tin linh hoạt giữa bạn và khách hàng. Một trong những cách hiệu quả nhất để kết nối với khách hàng và tối ưu hóa quá trình chuyển đổi mua hàng là thông qua việc tạo trang liên hệ trong wordpress trên trang web của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo trang liên hệ trong WordPress một cách dễ dàng, mà không cần phải sử dụng mã code phức tạp. Với các bước đơn giản, bạn có thể tạo ra một công cụ giao tiếp hiệu quả, giúp khách hàng có thể liên hệ với bạn ngay lập tức khi cần thiết. Hãy cùng Giải Pháp Web khám phá cách thức này để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tăng cường sự kết nối giữa bạn và đối tác kinh doanh của mình.

Tại sao chúng ta cần tạo trang liên hệ trong wordpress?

Có nhiều nguyên nhân khiến chủ sở hữu website ưu tiên tạo trang liên hệ trong WordPress thay vì hiển thị trực tiếp địa chỉ email cá nhân. Dưới đây là một số lý do quan trọng:

Thông báo cho khách hàng

Form liên hệ không chỉ đơn thuần là công cụ để thu thập thông tin liên lạc, mà còn chói lọi như một điểm thông tin đầu tiên quan trọng. Trong quá trình điền vào form, người gửi có thể cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu hoặc câu hỏi của họ. Điều này không chỉ tạo ra một tình huống rõ ràng và hiệu quả, mà còn giúp giảm bớt sự nhầm lẫn và tăng khả năng hiểu quả giao tiếp.

Tạo trang liên hệ trong wordpress
Trang liên hệ giúp thông báo cho khách hàng về thời gian phản hồi

Bên cạnh đó, việc thông báo về thời gian phản hồi dự kiến và các bước tiếp theo cho người gửi form cung cấp sự thoải mái và minh bạch. Nó không chỉ giảm khả năng nhận nhiều email từ cùng một người do thiếu kiên nhẫn, mà còn hướng dẫn họ về những bước họ có thể thực hiện trước đó để giải quyết yêu cầu của mình. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình giao tiếp và tạo ra một trải nghiệm liên lạc mượt mà cho cả hai bên.

Hạn chế và bảo vệ khỏi thư rác

Bạn có thể đối mặt với vấn đề lớn về thư rác khi sử dụng tính năng bình luận trên blog trên trang web WordPress. Kẻ gửi thư rác thường tự động quét các trang web để thu thập địa chỉ email không được bảo vệ và sau đó thêm vào danh sách gửi thư rác của họ. Tuy nhiên, việc tạo trang liên hệ trong WordPress có thể giúp bạn ngăn chặn tình trạng này.

Tạo trang liên hệ trong wordpress
Trang liên hệ giúp khách hàng được bảo vệ khỏi thư rác

Thay vì tiết lộ địa chỉ email trực tuyến, tạo trang liên hệ trong wordpress cung cấp cho khách truy cập một cơ hội để liên lạc mà không cần phải hiển thị thông tin cá nhân của bạn. Điều này giúp bảo vệ địa chỉ email của bạn khỏi việc tự động thu thập của các kẻ gửi thư rác, đồng thời tạo ra một cổng thông tin an toàn và hiệu quả để giao tiếp với khách hàng hoặc độc giả của trang web.

Khách hàng gửi thông tin phù hợp về website

Tạo trang liên hệ trong wordpress
Khách hàng có thể gửi thông tin phù hợp về website trên trang liên hệ

Tạo trang liên hệ trong wordpress mang lại ưu điểm lớn khi bạn có thể lọc thông tin theo các câu hỏi cụ thể mà khách hàng gửi đến. Nhờ đó, quá trình trả lời email của bạn trở nên đơn giản hơn rất nhiều.

Hướng dẫn các cách tạo trang liên hệ trong wordpress

Có nhiều phương pháp khác nhau để tạo trang liên hệ trong WordPress, nhưng mục tiêu luôn là đem lại sự đơn giản cho bạn. Để làm điều này mà không cần đụng đến code trang liên hệ, chúng ta có thể sử dụng các plugin.

Đầu tiên, bạn chỉ cần cài đặt một plugin để thực hiện công việc này một cách thuận lợi hơn. Trên thị trường có nhiều plugin khác nhau, nhưng để đảm bảo tính đơn giản và hiệu quả, mình khuyên bạn nên xem xét hai plugin phổ biến là WPForms hoặc Contact Form 7.

Cả hai đều là các plugin miễn phí, đã đạt hơn một triệu lượt cài đặt trên WordPress. WPForms cung cấp tính năng kéo và thả các trường có sẵn, trong khi Contact Form 7 cho phép bạn chọn các trường dưới dạng form liên hệ HTML và sau đó dễ dàng tùy chỉnh.

Dù cách sử dụng cả hai đều khá đơn giản, nhưng để giúp bạn thoải mái hơn, mình sẽ hướng dẫn làm trang liên hệ theo 2 cách dưới đây:

Cách 1: Tạo trang liên hệ trong wordpress bằng Contact form 7

Cài đặt Plugin

Tạo trang liên hệ trong wordpress

  1. Trong bảng điều khiển WordPress, điều hướng đến mục “Plugins”.
  2. Chọn “Add New” để mở trang thêm plugin.
  3. Gõ từ khóa “Contact Form 7” vào ô tìm kiếm ở góc trên bên phải của trang.
  4. Khi kết quả hiển thị, bạn sẽ thấy plugin “Contact Form 7” xuất hiện đầu tiên. Nhấp chuột vào nút “Install Now” để bắt đầu quá trình cài đặt.
  5. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn nhấp vào nút “Activate” để kích hoạt plugin.

Tiến hành tạo form liên hệ

Tạo trang liên hệ trong wordpress

  1. Trong bảng điều khiển WordPress, chọn “Contact” và sau đó “Add New”.
  2. Đặt tên cho form của bạn bằng cách nhập vào ô tiêu đề, ví dụ: “Form liên hệ”.
  3. Dưới đó là nơi bạn có thể tạo các trường cho form của mình. Một số loại trường bạn có thể thêm vào bao gồm:
    • Text field: Trường để nhập văn bản thông thường, phù hợp cho tên, tiêu đề liên hệ, v.v.
    • Email: Trường để nhập địa chỉ email.
    • URL: Trường để nhập địa chỉ liên kết.
    • Telephone Number: Trường để nhập số điện thoại.
    • Number (spinbox): Trường để nhập số có nút tăng/giảm.
    • Number (slider): Trường chọn số có thể di chuyển trên thanh trượt.
    • Date: Trường để chọn ngày tháng.
    • Dropdown menu: Trường chọn giá trị từ menu đổ xuống.
    • Checkboxes: Trường chọn giá trị thông qua hộp kiểm.
    • Radio buttons: Trường chọn giá trị với nút radio.
    • Quiz: Trường nhập nội dung dưới dạng câu hỏi.
    • CAPTCHA: Trường nhập mã CAPTCHA để kiểm tra.
    • File upload: Trường cho phép tải lên tập tin.
    • Submit button: Nút gửi form.
  4. Chú ý đến các trường có dấu ” * ” và chữ “Required”, đây là các trường bắt buộc. Nếu người gửi không điền thông tin, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và không cho phép gửi.
  5. Chuyển sang tab “Mail” để thiết lập thông tin email như người nhận thông báo, địa chỉ người gửi, và tiêu đề email.
  6. Trong tab “Messages”, bạn có thể việt hóa các thông báo thông báo cho người dùng.
  7. Sau khi hoàn tất, nhấn nút “Save” để lưu cài đặt.
  8. Một đoạn mã shortcode sẽ xuất hiện. Bạn chỉ cần sao chép và dán mã này vào nơi bạn muốn hiển thị form liên hệ trên trang web của mình.

Cách 2: Tạo Form liên hệ với WPForms

Tạo trang liên hệ trong wordpress

 

  1. Trước tiên, vào kho plugin của WordPress và tìm kiếm từ khóa “WPForms”. Sau đó, nhấp vào “Install & Activate” để cài đặt và kích hoạt plugin. Nếu bạn không quen với quá trình này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn cài đặt plugin của mình.
  2. Tiếp theo, trên trang quản trị, chọn “Add New” để vào giao diện tạo Form mới.
  3. Gõ tên cho Form của bạn vào phần “Form Name”. Ví dụ: “Liên hệ”.
  4. Chọn mẫu Form bạn muốn tạo trong phần “Select a template”. Trong trường hợp này, để bạn làm quen với các tính năng cơ bản, chọn “Blank Form”.
  5. Bạn sẽ thấy một số trường có sẵn ở phần “Standard Field”. Kéo và thả trường “Name” vào khu vực trống bên phải. Tiếp theo, kéo và thả các trường “Email” và “Paragraph Text” xuống dưới.
  6. Click vào từng trường để mở các tùy chọn cho nó.
    • Đối với trường “Name”:
      • Label: Tên hiển thị khu vực điền thông tin, ví dụ: “Họ tên của bạn”.
      • Format: Chọn “Simple” để hiển thị 1 ô duy nhất.
    • Đối với trường “Email”:
      • Bạn có thể giữ nguyên hoặc thay đổi Label thành “Email của bạn”.
    • Đối với trường “Paragraph Text”:
      • Thay đổi Label thành “Nội dung bạn muốn gửi”.
      • Mở mục “Advanced Options” và trong “Placeholder Text”, nhập văn bản giữ chỗ, ví dụ: “Nhập nội dung của bạn tại đây!”.
  7. Sau khi đã thiết lập các trường, nhấp vào tab “Settings” ở phía trái màn hình.
    • Tab “General”:
      • Form Name: Đổi tên Form nếu cần.
      • Form CSS Class: Lớp CSS để tùy chỉnh giao diện bằng CSS.
      • Submit Button Text: Tên nút để gửi nội dung.
      • Submit Button Processing Text: Tên nút hiển thị trong quá trình gửi.
    • Tab “Notifications”:
      • Cấu hình thông báo gửi đến địa chỉ email của bạn khi có người gửi thông điệp.
    • Tab “Confirmations”:
      • Thiết lập thông báo xác nhận sau khi gửi.
  8. Nhấn “Save” để lưu cài đặt.
  9. Để đặt Form ở đâu, nhấn vào nút “Embed” và sao chép đoạn Shortcode. Dán Shortcode này vào nơi bạn muốn form liên hệ xuất hiện, chẳng hạn như trang “Liên hệ” và nhấn “Publish”.

Với các bước này, bạn đã tạo thành công một form liên hệ trong WordPress bằng plugin WPForms.

Giới thiệu một số Plugin liên hệ tuyệt vời cho wordpress

Ngoài plugin Contact Form 7 và WPFroms, còn có nhiều plugin khác hỗ trợ tạo form liên hệ đẹp chuyên nghiệp trong WordPress. Dưới đây là một số plugin mà bạn có thể tham khảo:

  1. Jetpack Form:
    • Là một bộ plugin miễn phí từ WordPress.com.
    • Bao gồm một module để tạo các biểu mẫu liên lạc.
    • Cho phép nhập biểu mẫu trực tiếp từ trình chỉnh sửa bài đăng và trang.
  2. HappyForm:
    • Là một plugin miễn phí và tương đối mới trên thị trường.
    • Tích hợp với WordPress Customizer, cung cấp tính năng nhẹ, nhanh chóng với giao diện kéo và thả.
    • Được trang bị tính năng bảo vệ chống thư rác tích hợp.
  3. Ninja Forms:
    • Xây dựng biểu mẫu thông qua giao diện người dùng thân thiện.
    • Có phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí (cao cấp) với nhiều tính năng và tiện ích bổ sung.
  4. Gravity Forms:
    • Là giải pháp cao cấp và phổ biến nhất.
    • Giao diện người dùng tiên tiến, hỗ trợ hệ thống tốt và hơn 30 loại trường biểu mẫu.
    • Cung cấp nhiều tiện ích bổ sung và tính năng nâng cao.
  5. Caldera Forms:
    • Tạo form liên hệ với giao diện đồ họa và khả năng cung cấp khả năng gửi bài viết riêng, trả lời tự động, chống thư rác, và nhiều tính năng khác.

Trên đây là một số lựa chọn cho việc tạo trang liên hệ trong WordPress. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ trong quá trình tạo form, đừng ngần ngại để lại bình luận hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua form liên hệ. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

Thông Tin Liên Hệ:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *